Hechos con fuente · corte: agosto de 2026

Cinco marcas. Tres dueños de red. Portarse cuesta $0.

Esta página no vende SIM, planes ni trámites. Reúne hechos con fuente sobre quién es dueño de cada operador y qué puedes exigir al cambiarte. Confirma siempre con tu operador, la CRC o la SIC.

Tus derechos La tabla

Cifras

Dos gigantes, casi empatados.

Cada número lleva su fuente debajo. Las líneas corresponden al reporte de la CRC de septiembre de 2025.

Las cifras cambian con cada reporte. Contenido con corte en agosto de 2026.

La compra

Movistar es de Millicom.

Millicom, matriz de Tigo, compró la totalidad de Movistar Colombia (Coltel). Cuatro fechas bastan para entenderlo.

  1. La SIC autoriza, con condiciones.

    Resolución 94169 de 2025. La integración Millicom–Coltel pasa con obligaciones sobre precios, calidad y cobertura. La autoridad la trató como un riesgo a vigilar, no como una ventaja.

    SIC · Resolución 94169 de 2025

  2. Oferta por el 67,5%.

    Millicom lanza una OPA por la participación que Telefónica tenía en Coltel: el 67,5% de la empresa por USD 214,4 millones.

  3. Tigo toma el control.

    Control administrativo y operativo de Movistar Colombia. Para el usuario: mismo contrato, misma tarifa, misma factura.

  4. Dueño único.

    Millicom compra el 32,5% restante, que tenía el Estado colombiano, por unos $856.003 millones de pesos. Coltel queda por completo en sus manos.

AntesCuatro operadores grandes con red propia.

AhoraTres grupos dueños de red para cinco marcas.

Lectura obligada. Dos operadores convertidos en uno son menos redes compitiendo entre sí. La SIC lo trató como un riesgo que hay que vigilar, no como un beneficio para el usuario; por eso la autorización lleva condiciones de precio, calidad y cobertura. Fuente: SIC · Resolución 94169 de 2025.

Marcas

Marca por marca.

Cinco marcas. Cuatro con red propia, una virtual. Tres de ellas funcionan sobre infraestructura de Millicom. Datos de líneas: CRC, septiembre de 2025.

  • Claro

    Comunicación Celular S.A. — Comcel

    Tipo
    Red propia (MNO)
    Infraestructura
    Red propia · América Móvil
    Líneas
    ~42 millones
    Situación
    Mismo dueño

    Más líneas y más antenas rurales que cualquier otro. Desde 2026 ya no está solo arriba: Tigo con Movistar es un rival de su tamaño.

    Sitio oficial: claro.com.co

  • Tigo

    Colombia Móvil S.A. — Millicom

    Tipo
    Red propia (MNO)
    Infraestructura
    Red propia · Millicom
    Líneas
    ~15,1 millones
    Situación
    Compró Movistar

    Su matriz, Millicom, compró Movistar entre febrero y abril de 2026. Sumadas las dos redes queda casi a la par de Claro: ~41 contra ~42 millones de líneas.

    Sitio oficial: tigo.com.co

  • Movistar

    Colombia Telecomunicaciones S.A. — Coltel

    Tipo
    Red propia (MNO)
    Infraestructura
    Red propia · Millicom
    Líneas
    ~21 millones
    Situación
    Dueño nuevo: Millicom

    La marca, los planes y los canales siguen. El dueño cambió el 4 de febrero de 2026. Ningún contrato ni tarifa se modifica por sí solo. El futuro del nombre depende de fases posteriores.

    Sitio oficial: movistar.co

  • Móvil Éxito

    Grupo Éxito

    Tipo
    Operador virtual (OMV)
    Infraestructura
    Red de Tigo · Millicom
    Líneas
    OMV
    Situación
    Alquila la red de Tigo

    No tiene antenas propias. Donde Tigo tiene señal, Móvil Éxito también: el mapa de cobertura es el mismo. En hora pico, el tráfico del arrendatario puede ir después.

    Sitio oficial: movilexito.com

  • WOM

    Partners Telecom Colombia — PTC

    Tipo
    Red propia (MNO)
    Infraestructura
    Red propia · PTC
    Líneas
    +6 millones
    Situación
    Nombre nuevo pendiente

    El servicio funciona con normalidad. La empresa perdió ante la SIC (Auto 7289 de 2026) el derecho a usar el nombre WOM y debe adoptar otro. Dejó wom.co y atiende desde movilpt.co. Ya salió de la reorganización empresarial.

    Sitio oficial: movilpt.co
  • ■ Sin cambio de dueño
  • □ Cambio societario o red ajena
  • ▲ Cambio de dueño o de nombre en curso

La situación describe el estado societario o de marca a agosto de 2026. No califica la calidad del servicio. Claro, Tigo, Movistar, Móvil Éxito y WOM son marcas de sus titulares; se nombran solo para informar y comparar, sin afiliación ni respaldo. Uso de marcas.

Tabla

Comparar en frío.

Una fila por marca, cinco filas. Sin precios ni planes: eso cambia cada mes y se consulta con el operador.

Comparativa de los operadores móviles de Colombia a agosto de 2026
Marca Empresa Tipo Infraestructura Grupo dueño Líneas Situación Sitio oficial
Claro Comunicación Celular S.A. — Comcel Red propia (MNO) Red propia América Móvil ~42 millones Mismo dueño claro.com.co
Tigo Colombia Móvil S.A. — Millicom Red propia (MNO) Red propia Millicom ~15,1 millones Compró Movistar tigo.com.co
Movistar Colombia Telecomunicaciones S.A. — Coltel Red propia (MNO) Red propia Millicom ~21 millones Dueño nuevo: Millicom movistar.co
Móvil Éxito Grupo Éxito Operador virtual (OMV) Red de Tigo Millicom OMV Alquila la red de Tigo movilexito.com
WOM Partners Telecom Colombia — PTC Red propia (MNO) Red propia PTC +6 millones Nombre nuevo pendiente movilpt.co

Líneas: CRC, septiembre de 2025. Situación: estado societario o de marca a agosto de 2026, no calidad de red. Marcas de terceros en uso nominativo; ver condiciones.

Derechos

Portar es gratis.

Lo que el operador no puede hacerte al cambiarte. Regulación de la CRC: CRC · reglas de portabilidad numérica móvil. El trámite se hace con el operador, nunca aquí.

  1. Nadie te cobra por irte.

    Ni el operador que dejas ni el que te recibe. Un cobro por portar es ilegal.

    $0 Costo del trámite

  2. Tres días hábiles, máximo.

    Casi siempre queda en menos de 24 horas tras confirmar el NIP que llega por SMS.

    3 días Plazo legal

  3. Si se pasan, pagan.

    Compensación económica por cada día de retraso. Sin pedirla, sin radicar queja.

    Automática Compensación

  4. No existe la permanencia.

    Ni en prepago ni en pospago. Distinto es el equipo financiado: esa deuda sigue siendo tuya.

    No aplica Cláusula de permanencia

  5. No pueden llamarte a retenerte.

    Tu operador anterior tiene prohibido ofrecerte nada durante tres meses. Volver por tu cuenta sí puedes.

    3 meses Veda de retención

  6. Tú eliges el día.

    Incluidos fines de semana y festivos, dentro de la franja de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

    8am – 4pm Franja del cambio

Divulgación, no asesoría. Si un operador incumple, la reclamación va primero al operador y después a la SIC.

Errores

Errores que cuestan.

Ningún operador pide claves por SMS.

Ninguna deuda de equipo desaparece al portarse.

Ninguna queja llega a la SIC sin pasar antes por el operador.

  1. El SMS del cambio de nombre.

    WOM cambia de marca y los estafadores lo saben. Ningún operador pide claves, datos bancarios ni códigos por mensaje. Escribe la dirección oficial a mano; nunca entres por el enlace.

  2. La permanencia disfrazada de celular.

    Puedes portarte, pero la deuda del equipo financiado sigue viva y a veces se cobra toda de una vez al irte. Pregunta el saldo pendiente antes de decidir.

  3. El ilimitado que frena.

    Legal, y en letra menuda: política de uso justo. Pasado cierto consumo, la velocidad baja. Pregunta desde cuántos GB y a cuánto.

  4. El OMV barato a las 7 p. m.

    Red alquilada. Cuando se congestiona, el dueño de la infraestructura puede ir primero. Importa si dependes de datos estables entre 6 y 9 p. m.

  5. Portarse a ciegas.

    La cobertura es hiperlocal. Mira el mapa oficial y, mejor aún, pregunta a un vecino que use ese operador en tu misma cuadra.

  6. Reclamar al revés.

    Primero la PQR al operador, que tiene plazo para responder. Solo después, la SIC. Saltarse el paso devuelve el caso al inicio.

Verificado

Afirmaciones verificadas.

Ocho frases. Cada una se sostiene en un documento público. Pulsa la fuente y compruébalo.

Checklist

Antes de portar.

  1. Pregunta cuánto debes del equipo financiado.
  2. Prueba la señal en tu cuadra, no solo en el mapa.
  3. Lee desde cuántos GB baja la velocidad del plan.
  4. Ten el celular a mano: el NIP llega por SMS.
  5. Elige día y franja. De 8:00 a.m. a 4:00 p.m., festivos incluidos.

Contraste

Mito. Realidad.

Creencias frecuentes frente a lo que dice la regulación
Se diceEs así
Portarse cuesta.Cuesta $0. Ningún operador puede cobrar.
Tengo cláusula de permanencia.No existe en móvil. La deuda del equipo, sí.
El cambio tarda semanas.Máximo tres días hábiles. Casi siempre, menos de 24 horas.
Si se retrasan, toca reclamar.La compensación es automática, por cada día.
Movistar ya es Tigo.El dueño es Millicom. Marca, planes y contratos siguen.
WOM cerró.Opera con normalidad. Cambia de nombre y de dominio.

Descargo

Aquí no se vende nada.

Publicación independiente de una persona natural. No está afiliada a ningún operador. Es un recurso público, de libre acceso, sin contraprestación de ninguna empresa del sector.

No recibe comisiones, patrocinio ni pauta de operadores. Los ingresos son cero.

  • No vende SIM ni planes.
  • No activa líneas.
  • No tramita portabilidades.
  • No es distribuidor, canal ni asesor autorizado.
  • No cobra por nada.

Toda gestión se hace con el operador, la CRC o la SIC. Las marcas citadas pertenecen a sus titulares y se usan de forma nominativa, sin afiliación, patrocinio ni respaldo: condiciones de uso de marcas.

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